سياسة الاسترداد والإرجاع لدينا تستمر لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا على شرائك، لا يمكننا تقديم استرداد كامل أو استبدال لك.

لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أيضًا أن يكون في عبوته الأصلية.

هناك عدة أنواع من السلع معفاة من الإرجاع. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام والزهور والصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات الشخصية أو الصحية، أو المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.

البنود الإضافية غير القابلة للإرجاع:

• بطاقات الهدايا
• منتجات البرمجيات القابلة للتنزيل
• بعض منتجات الصحة والعناية الشخصية

لإتمام عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.

الرجاء عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها منح استرداد جزئي فقط:

• كتاب عليه علامات استخدام واضحة
• قرص مضغوط، DVD، شريط VHS، برمجيات، لعبة فيديو، شريط كاسيت، أو أسطوانة فينيل تم فتحها.
• أي منتج ليس في حالته الأصلية، أو تالف أو يفتقد أجزاء لأسباب لا ترجع إلى خطأ من جانبنا.
• أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم